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Spacebird (spacebird.io) est un nom commercial de Forward Group BV. Nous attachons de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Forward Group BV, dont le siège social est établi Waalsekaai 33, 2000 Antwerpen, Belgique, numéro d’entreprise BE 1005.163.488, agissant sous le nom Spacebird, est responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de ce site web ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Nous traitons uniquement les données que vous nous communiquez vous-même ou qui sont collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site web.
Données que vous fournissez vous-même, par exemple via le formulaire de démo ou de contact : nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, organisation, site web et contenu de votre message ou de votre demande.
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Nous n’utilisons pas vos données pour une prise de décision automatisée ou un profilage produisant des effets juridiques.
Nous traitons vos données sur la base d’un ou de plusieurs des fondements suivants : l’exécution d’une convention ou de mesures préalables à celle-ci, notre intérêt légitime à sécuriser et à améliorer nos services, une obligation légale, ou votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les demandes de contact restées sans suite sont conservées pendant deux ans maximum. Les données clients sont conservées pendant toute la durée de la collaboration, puis pendant sept ans dans le cadre de l’obligation légale de conservation. Les statistiques du site web sont conservées pendant 26 mois maximum.
Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent toutefois être traitées par des prestataires qui nous assistent, exclusivement sur nos instructions et dans le cadre d’un contrat de sous-traitance.
Il s’agit notamment de l’hébergement de notre site web, de notre service de messagerie, de notre logiciel de comptabilité et de nos outils d’analyse. Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, ce traitement repose sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
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Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité et nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous d’abord. Vous avez en outre toujours le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, ou via www.autoriteprotectiondonnees.be.
Nous pouvons adapter cette politique lorsque nos services, la technologie ou la législation le justifient. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec mention de la date de la dernière modification.
