E-E-A-T

E-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness: ervaring, deskundigheid, gezag en betrouwbaarheid. Het begrip komt uit de richtlijnen die Google gebruikt voor zijn kwaliteitsbeoordelaars, mensen die zoekresultaten evalueren om Google te helpen zijn systemen te verbeteren. Het is dus geen technische instelling of score die je ergens kunt aflezen, maar een kader om te beoordelen of inhoud nuttig en geloofwaardig is.

Google geeft aan dat E-E-A-T zelf geen rechtstreekse rankingfactor is. De systemen zoeken wel naar signalen die erop wijzen dat content betrouwbaar is, en daarbij sluit E-E-A-T goed aan. Vooral voor onderwerpen die een grote impact kunnen hebben op iemands gezondheid, financiën of veiligheid, de zogenaamde YMYL-onderwerpen, weegt betrouwbaarheid zwaar.

Wat betekenen de vier letters?

• Experience (ervaring): heeft de maker zelf ervaring met het onderwerp? Een installateur die over zijn eigen projecten schrijft, toont dat.
• Expertise (deskundigheid): heeft de maker de nodige kennis of opleiding?
• Authoritativeness (gezag): wordt de maker of website door anderen erkend als referentie binnen het domein?
• Trustworthiness (betrouwbaarheid): is de inhoud correct, eerlijk en transparant? Google noemt dit het belangrijkste onderdeel.

Hoe toon je E-E-A-T op je website?

1. Maak duidelijk wie er achter je bedrijf zit, met een uitgewerkte over-ons-pagina, contactgegevens en ondernemingsnummer.
2. Vermeld auteurs bij inhoudelijke artikels, met een korte toelichting over hun achtergrond.
3. Toon echte ervaring: eigen foto's, concrete projecten, cases en praktijkvoorbeelden.
4. Werk aan je reputatie via reviews, vermeldingen in vakmedia en relevante backlinks.
5. Houd informatie actueel en correct, en verwijs waar nuttig naar officiële bronnen.

E-E-A-T en AI-zoekmachines

AI-assistenten zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity moeten kiezen welke bronnen ze gebruiken voor hun antwoord. Hoe ze dat precies doen, is niet openbaar, maar het ligt voor de hand dat ze bronnen verkiezen die duidelijk, consistent en geloofwaardig overkomen. Een bedrijf dat op meerdere plaatsen online met dezelfde gegevens en een goede reputatie opduikt, is voor zo'n systeem makkelijker te herkennen als betrouwbare entiteit. E-E-A-T is dus niet alleen relevant voor Google, maar ook voor je kans om als citatie in AI-antwoorden te verschijnen.

Een voorbeeld: een boekhoudkantoor in Antwerpen

Een boekhoudkantoor in Antwerpen publiceert artikels over fiscale onderwerpen. Eerst stonden die online zonder auteur of datum. Nu vermeldt elk artikel de naam van de erkende boekhouder die het schreef, de datum van de laatste update en concrete voorbeelden uit de praktijk, zonder klantgegevens prijs te geven. De over-ons-pagina toont het team, hun erkenningen en de kantoorlocatie. Ook de contactgegevens en het ondernemingsnummer staan duidelijk vermeld. Zo maakt het kantoor zijn expertise en betrouwbaarheid zichtbaar voor bezoekers en zoeksystemen.

Hulp bij het opbouwen van vertrouwen

E-E-A-T bouw je niet op met één aanpassing, maar door consequent te tonen wie je bent en wat je kunt. Wil je samen met een specialist bekijken waar je site sterker kan, dan kun je terecht bij een zichtbaarheidsexpert die je inhoud en reputatie onder de loep neemt.