Investigación de palabras clave

La investigación de palabras clave es el proceso con el que identificas qué términos y preguntas utilizan tus clientes potenciales cuando buscan en internet. Es la base de cualquier estrategia de contenidos bien pensada: en lugar de adivinar sobre qué escribir, te basas en cómo busca la gente de verdad y en lo que necesita.

Una buena investigación aporta mucho más que una lista de palabras. Te muestra el lenguaje de tus clientes, las preguntas que se hacen antes de comprar y los temas en los que tu competencia ya está bien posicionada. Así puedes decidir dónde rinden más tu tiempo y tu presupuesto.

Paso a paso para investigar palabras clave

1. Empieza por tu oferta: anota tus servicios, tus productos y la zona en la que trabajas.
2. Piensa como tu cliente: ¿qué palabras usa un cliente, y no qué jerga técnica usas tú? Pregunta también a quienes atienden en el mostrador o al teléfono.
3. Reúne ideas: usa las sugerencias de Google, el bloque «Otras preguntas de los usuarios», Google Search Console y herramientas de palabras clave.
4. Revisa las cifras: comprueba el volumen de búsqueda y la competencia, sabiendo que son estimaciones.
5. Determina la intención: ¿quien busca quiere información, comparar o comprar?
6. Agrupa: junta los términos relacionados por tema y asigna cada grupo a una sola página.
7. Prioriza: empieza por los términos relevantes, alcanzables y cercanos a una compra.

Un ejemplo: una asesoría en Valencia

Una asesoría quiere atraer a más emprendedores que empiezan. La investigación muestra que la gente busca «asesoría para autónomos que empiezan Valencia», «autónomo o sociedad limitada», «declaración de IVA autónomo a tiempo parcial» y «cuánto cuesta una gestoría al mes». La asesoría crea una página para su servicio de inicio de actividad y una serie de artículos que responden a las preguntas que se hacen los nuevos autónomos. Esos artículos enlazan con la página de servicios, de modo que se forma un clúster de contenido coherente.

Llama la atención que los términos con más volumen, como «asesoría Valencia», son también los que tienen más competencia. Las preguntas más específicas de quienes empiezan son más alcanzables y atraen justo al público que busca la asesoría. Al posicionarse primero ahí, la asesoría gana credibilidad en el tema, lo que más adelante puede ayudarle a competir también por los términos más amplios. Así, la investigación no solo decide sobre qué escribe la asesoría, sino también en qué orden.

Errores habituales

• Apuntar solo a los términos con más volumen e ignorar las palabras clave long tail más específicas.
• Copiar términos de búsqueda de otros países hispanohablantes sin comprobar cómo se busca en España.
• No tener en cuenta la intención que hay detrás de un término.
• Orientar varias páginas al mismo tema.
• Investigar una sola vez y no volver a revisarlo nunca.

Ampliar la investigación de palabras clave a la búsqueda con IA

Con la llegada de ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google AI Overviews, la investigación también cambia. Las herramientas clásicas no muestran qué preguntas hace la gente a los asistentes de IA. Por eso merece la pena pensar también en preguntas y conversaciones: ¿qué prompts usaría un cliente para encontrar una empresa como la tuya? Prueba tú mismo esas preguntas en distintas herramientas de IA y anota qué empresas aparecen. Así combinas la investigación clásica con una visión clara de tu visibilidad en IA.

¿Quieres un punto de partida que reúna palabras clave, posiciones y menciones en IA? Una auditoría de visibilidad con análisis de palabras clave te muestra dónde estás ahora y qué temas ofrecen oportunidades.