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ChatGPT Search es la función de búsqueda de ChatGPT, de OpenAI. Mientras que al principio ChatGPT solo respondía con lo que el modelo había aprendido durante su entrenamiento, con esta función puede obtener información actual de la web. La respuesta se redacta en lenguaje natural e incluye referencias a las webs usadas como fuente. Según la pregunta, ChatGPT a veces decide por sí mismo buscar, pero también puedes activar la búsqueda de forma explícita.
Para las empresas, eso supone un nuevo canal por el que los clientes pueden descubrirte. Quien pregunta «¿qué taller de bicis de Sevilla también repara bicicletas eléctricas?» no recibe una lista de diez enlaces, sino una respuesta con algunos nombres concretos y fuentes.
OpenAI no explica en detalle cómo se seleccionan las fuentes. Lo que sí se sabe es que, para las búsquedas, ChatGPT usa entre otras cosas socios de búsqueda externos y un rastreador propio, OAI-SearchBot. OpenAI indica que las webs que bloquean este rastreador en su robots.txt no aparecen como fuente en las respuestas de búsqueda. Es un rastreador distinto de GPTBot, que se usa para entrenar modelos. Por tanto, puedes permitir o bloquear cada uno por separado.
Además, aquí también entra en juego el principio de la generación aumentada por recuperación (retrieval-augmented generation): el modelo de lenguaje resume los fragmentos de texto encontrados en una sola respuesta. Las páginas que responden a una pregunta de forma clara y concreta son las que mejor se prestan a ello.
Una mención en una respuesta de ChatGPT funciona de forma distinta a una posición en Google. No hay una clasificación fija igual para todos: las respuestas cambian según la formulación, la conversación y a veces el usuario. O te mencionan, o no te mencionan. Esa mención, una cita, puede traer tráfico, pero también confianza: para mucha gente, una recomendación en una respuesta se percibe como un consejo.
Piensa en un despacho de abogados de Barcelona especializado en arrendamientos. Una página clara sobre «qué hacer si tu casero no te devuelve la fianza», con pasos concretos para España, tiene buenas opciones de usarse como fuente en preguntas sobre ese tema.
El tráfico de ChatGPT a menudo se reconoce en tu herramienta de analítica por la fuente de referencia chatgpt.com, aunque no todas las visitas se transmiten así. Lo que no ves de esta forma son las veces que te mencionaron sin que nadie hiciera clic. Por eso merece la pena probar con regularidad un conjunto fijo de prompts relevantes y comparar los resultados con otras herramientas de IA como Perplexity y Gemini. Con el seguimiento de tu visibilidad en ChatGPT y otros buscadores con IA ves cómo aparece hoy tu empresa y cómo evoluciona.
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